сряда, февруари 21, 2024
Home Политика Потребителските жалби към омбудсмана са на първо място за миналата 2022 г.,...

Потребителските жалби към омбудсмана са на първо място за миналата 2022 г., най-много са оплакванията за качеството и цената на водата

Потребителските жалби към омбудсмана са на първо място за миналата 2022 година, съобщи в предаването „Денят започва“ по Българската национална телевизия общественият защитник Диана Ковачева. „Те са над 30% от всички жалби, това е традиционно. Сред тях на първо място са оплакванията за лошото качество на водата и високата ѝ цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването“, каза тя.

Потребителските жалби следват социално-икономическите права на хората – пенсии, социални плащания, здравеопазване, решения от териториални експертни лекарски комисии (ТЕЛК) и образование, посочи омбудсманът Диана Ковачева.  

„Оказа се, че не е достатъчно само да се промени законът, който да постанови, че ТЕЛК решенията ще бъдат продължавани на хората, на които са изтекли. С възможността да се преосвидетелстват срокът се удължава още повече, защото повече хора се явяват и това е тяхно право“, коментира тя. Според нея процесът се забавя, но е започнал – изплащат се вече инвалидни пенсии, но все още не всички хора са включени в списъците.

Омбудсманът Диана Ковачева определи 2022-ра като годината на успешните законодателни предложения. „Пет законодателни предложения бяха приети в двата парламента в последната една година, предложени от мен – тук са сгрешените винетки и удължените ТЕЛК решения, данъчните облекчения и забраната на райския газ“, отбеляза тя.

Тревожната тенденция е, че жалбите към омбудсмана нарастват, коментира още Ковачева. За миналата година подадените писмени жалби са над 15 хиляди и над 73 хиляди души са се обърнали към омбудсмана по телефона, дошли са лично в приемната или сме пътували и сме се срещнали. От там нарастват и препоръките – близо с 30% са се увеличили препоръките, които съм изпратила, посочи общественият защитник.

Източник: Таня Тодорова, БТА

СВЪРЗАНИ ПУБЛИКАЦИИ

Николай Денков: Целта е България да влезе в еврозоната на 1 януари 2025 г.

Какви са следващите стъпки, за да увеличим шансовете България да постигне своята цел – да стане член на еврозоната от 1 януари...

Мехмед Дикме: Почетният председател на ДПС започва да се страхува от Пеевски

Партията отдавна не е политическа, а бизнес организация“, коментира бившият член на ДПС Мехмед Дикме. "Не познавам лично г-н...

Депутатите гледат на второ четене промените в Конституцията

Промените в Конституцията влизат за окончателно приемане в парламента.  Шестата поправка на основния закон влиза в пленарна зала, след...
- Реклама -

ПОСЛЕДНИ НОВИНИ

Николай Денков: Целта е България да влезе в еврозоната на 1 януари 2025 г.

Какви са следващите стъпки, за да увеличим шансовете България да постигне своята цел – да стане член на еврозоната от 1 януари...

Доц. Ангел Кунчев: До 10 дни очаквам да сме на прага на грипна епидемия

Грипната вълна е започнала. На прага на епидемия ще бъдем след една, две седмици. Развитието на болестта е според очакваното, така както...

Мехмед Дикме: Почетният председател на ДПС започва да се страхува от Пеевски

Партията отдавна не е политическа, а бизнес организация“, коментира бившият член на ДПС Мехмед Дикме. "Не познавам лично г-н...

Ще бъде ли одобрен спот биткойн ETF и какво се очаква за криптовалутите през 2024 г.

Началото на 2024 г. донесе малък рекорд за криптопазара – цената на биткойна премина 45 хил. долара. Този възход се свързва с...